100 Notions management et numérique

Les notions

Knowledge Management (Gestion des connaissances)

Par,

Le Knowledge Management (ou gestion des connaissances) est une démarche stratégique visant à exploiter les connaissances d’une organisation afin d’atteindre un objectif préalablement déterminé.

Crowdsourcing

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Le crowdsourcing consiste littéralement à externaliser (to outsource) une activité vers la foule (crowd) c’est-à-dire vers un grand nombre d’acteurs anonymes (a priori). Bien que le phénomène soit ancien (pensez par exemple aux chasseurs de prime dans le Far West), son essor est fortement lié au développement des nouvelles technologies ...

Équipe virtuelle

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Les équipes virtuelles (EV) sont des groupes de collaborateurs qui sont dispersés géographiquement et/ou d’un point de vue organisationnel et qui sont regroupés à l’aide de moyens de télécommunication et de technologies de l’information pour accomplir une tâche (d’après Townsend, DeMarie & Hendrickson, 1998).

SRM

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La notion de Supplier Relationship Management (SRM ou gestion de la relation fournisseurs) fait référence à la stratégie relationnelle qu’une entreprise déploie vis-à-vis de ses fournisseurs clés. La finalité du SRM est de créer et de maintenir des relations de collaboration avec des fournisseurs clés dans une perspective de création ...

Intelligence économique

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La notion d’Intelligence économique désigne une pratique managériale qui consiste, pour une entreprise ou toute autre organisation, à surveiller son environnement, collecter des informations permettant de produire des connaissances mobilisables dans une stratégie d’influence ainsi que de protéger le patrimoine d’informations et de connaissances.

Réseau social

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Avec l’essor des outils de communication à distance et des plateformes numériques, le réseau social désigne la faculté d’interagir à distance, sans intermédiaire traditionnel, entre l’émetteur et le récepteur d’un message. Dans le réseau social, il est important de prendre en compte non seulement le nombre de contacts (essentiel pour ...